Frågor & Svar
Här hittar du svaren på de allra vanligaste frågorna vi får. Hittar du inte svar på dina frågor nedan finns vår kundservice som gärna hjälper dig via chatt eller mail.
Har ni någon fysisk butik?
Haileys är helt baserade via internet och alla som handlar i vår webbshop får sina smycken skickade till sig. Detta är även anledningen till att vi kan erbjuda så pass bra priser som vi gör.
Kan jag ångra mitt köp?
Vi erbjuder 30-dagars öppet köp på alla våra varor. Skulle du inte vara nöjd med varan eller helt enkelt bara ångrat dig så kan du returnera den till oss inom 30 dagar.
Kan jag delbetala mitt köp?
Alla köp i vår webbshop går att delbetala med Klarna. För mer information kring delbetalning via billmate, besök deras hemsida.
Är smycken ni säljer nya eller begagnade?
Alla smycken som säljs på vår webbplats är restaurerade. Du får alltså ett smycke som är identiskt med ett nytillverkat men upp till 70% billigare. Dessutom gör du även en god gärning för miljön och framtida generationer.